1. Zahlungsmethoden
Unser Onlineshop Nazensodecor bietet verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an, damit Kunden Möbel und Wohnaccessoires bequem über unsere Website bestellen können.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können umfassen:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Diners Club
- JCB
Alle Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt.
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung abgeschlossen werden.
Für Bestellungen gelten folgende Versandbedingungen:
- Bestellwert unter 219 €: Versandkosten 15 €.
- Ab einem Bestellwert von 219 €: kostenloser Standardversand.
2. Sicherheit der Zahlungen
Der Schutz von Zahlungsinformationen hat für uns eine hohe Bedeutung.
Die Übertragung von Zahlungsdaten erfolgt über eine geschützte SSL/TLS-Verbindung, um die während der Übertragung übermittelten Informationen zu schützen.
Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Für elektronische Zahlungsdienste innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelten die Anforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2).
Eine starke Kundenauthentifizierung kann gemäß Artikel 97 der Richtlinie (EU) 2015/2366 erforderlich sein.
Nazensodecor speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten dauerhaft.
Zahlungsinformationen werden nur Personen oder Dienstleistern zugänglich gemacht, wenn dies erforderlich ist für:
- Durchführung der Zahlung.
- Überprüfung des Zahlungsstatus.
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
3. Zahlungsablauf
Während des Bestellvorgangs:
- Der Kunde wählt eine verfügbare Zahlungsmethode aus.
- Der Kunde überprüft die Zusammenfassung der Bestellung.
- Der Kunde bestätigt die Bestellung über die dafür vorgesehene Schaltfläche zum Abschluss des Kaufs.
- Die Zahlung wird im Rahmen der Bestellbestätigung überprüft.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Bestellprozess ist so gestaltet, dass der Kunde vor Absenden der Bestellung ausdrücklich bestätigt, dass mit der Bestellung eine Zahlungsverpflichtung verbunden ist.
Falls die Zahlung nicht abgeschlossen werden kann:
- Der Kunde kann die Zahlung erneut versuchen.
- Der Kunde kann eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen.
- Bei anhaltenden Problemen kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren.
4. Zahlungsautorisierung und Zahlungsprüfung
Für bestimmte elektronische Zahlungsvorgänge kann gemäß Artikel 97 der Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) eine zusätzliche Kundenauthentifizierung erforderlich sein.
Einige Transaktionen können daher eine zusätzliche Prüfung durch die Bank des Kunden oder den Zahlungsdienstleister erfordern.
Eine Zahlung kann abgelehnt werden, wenn:
- Die Transaktion nicht autorisiert wurde.
- Zahlungsinformationen fehlerhaft oder unvollständig sind.
- Der Zahlungsdienstleister die Transaktion ablehnt.
- Ein Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder Betrug besteht.
Wenn eine Transaktion von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister abgelehnt wird:
- Wird die Bestellung nicht bestätigt.
- Erhält der Kunde keine Zahlungsbestätigung für diese Transaktion.
Falls ein Betrag vorübergehend reserviert oder vorautorisiert wurde, hängt die Freigabe von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab.
5. Datenschutz und Schutz von Zahlungsdaten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Zahlungen erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere:
- Artikel 6 DSGVO über die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung.
- Artikel 28 DSGVO über Auftragsverarbeiter.
- Artikel 32 DSGVO über die Sicherheit der Verarbeitung.
Die Verarbeitung von Zahlungsdaten, die für die Durchführung einer Bestellung erforderlich ist, erfolgt gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit dies für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist.
Wenn Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten im Auftrag von Nazensodecor verarbeiten, erfolgt diese Verarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO.
Die technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der Zahlungsdaten werden gemäß Artikel 32 DSGVO umgesetzt.
Nazensodecor speichert dauerhaft keine:
- Vollständigen Zahlungskartennummern.
- Sicherheitscodes.
- Vollständigen vergleichbaren Zahlungsinformationen.
Es werden ausschließlich Informationen verwendet, die erforderlich sind für:
- Durchführung der Zahlung.
- Bestätigung des Zahlungsstatus.
- Bearbeitung von Rückerstattungen.
- Beantwortung von Fragen zu Zahlungen.
Zahlungsinformationen werden nur dann an Zahlungsdienstleister übermittelt, wenn dies für die Durchführung der Transaktion erforderlich ist.
6. Kundenservice
Bei Fragen zu Zahlungen, Zahlungsprüfung oder Sicherheit von Transaktionen kontaktieren Sie uns:
E-Mail: solveit@nazensodecor.com
Telefon: +81 (802) 516 95 51
Adresse: 7-48-1 TOMO HIGASHI, ASA MINAMI-KU HIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA-KEN 731-3164, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 07:40 Uhr bis 15:40 Uhr
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